Service-Preise

Hier findest du die Preise für Transport, Prüfung und Aufbewahrung, wenn dein Gerät zu uns in die Werkstatt kommt. Alle Beträge in CHF. Bevor wir etwas transportieren oder prüfen, nennen wir dir den Betrag in Textform, zum Beispiel per E-Mail.

Wer die Kosten trägt

Liegt ein gedeckter Mangel vor, also ein Mangel, für den wir nach unserer Garantie oder nach den gesetzlichen Mängelrechten einstehen, zahlst du keine Prüfung und kein Lagergeld. Den Rückweg an deine Lieferadresse in der Schweiz übernehmen dann wir. Meldest du den Mangel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt, übernehmen wir auch den Hinweg, selbst wenn du das Gerät selbst bringst oder schickst.

Liegt kein gedeckter Mangel vor, trägst du den Hinweg, die Prüfung und, wenn du die Rücksendung wählst, auch den Rückweg. Es gelten die Preise auf dieser Seite.

Hinweg: Versandlabel zu TWHEELS

Hinweg ist der Transport deines Geräts zu uns, Rückweg der Transport zurück zu dir. Für grosse Geräte bieten wir ein Versandlabel an. Die Preise unten gelten pro Weg, und zwar für den Hinweg zu unserem Lager in Weesen. Eine Abholung ist im Label nicht enthalten.

Gerät	Schweiz und Liechtenstein	EU
Accessoires	CHF 10	CHF 15
Hantel in Holzoptik	CHF 30	CHF 45
Wasserrudergerät (Box)	CHF 30	CHF 45
Wasserrudergerät (Stange)	CHF 50	CHF 75
WalkingPad	CHF 50	CHF 75
E-Scooter (EU: klein)	CHF 50	CHF 75
Elektrisch höhenverstellbarer Bürotisch	CHF 50	CHF 75
SpinningBike	CHF 100	CHF 150
Faltbares E-Bike	CHF 100	CHF 150
E-Bike Classic	CHF 100	CHF 150
Hantelbank aus Eichenholz	CHF 100	CHF 150
Seilzugturm	CHF 200	CHF 300
Pilates Reformer	CHF 200	CHF 300
Sprinting Machine aus Eichenholz	CHF 200	CHF 300

Preise für die Schweiz und Liechtenstein inklusive MWST.

Abholung bei dir und Rückweg zu dir

Für eine Abholung bei dir und für den Rückweg zu dir gibt es keinen festen Preis. Dafür gilt die Regel im nächsten Abschnitt.

Du kannst dein Gerät auch nach Terminvereinbarung in unser Lager in Weesen bringen. Holst du es nach Terminvereinbarung selbst in Weesen ab, kostet der Rückweg nichts.

Steht hier kein Preis

Steht hier kein Preis, gilt der Betrag des Transporteurs inklusive MWST, den wir dir vor dem Transport in Textform nennen. Das gilt zum Beispiel für Sperrgut, für Geräte, die nicht in der Liste stehen, und für die Abholung und den Rückweg. Nennen wir dir den Betrag nicht vorher, schuldest du für diesen Transport nichts.

Prüfung

Liegt kein gedeckter Mangel vor, verrechnen wir die Prüfung nach Aufwand: CHF 60 pro Stunde inklusive MWST, abgerechnet pro angefangene Viertelstunde. Dafür zählen wir den gesamten Aufwand deines Falls zusammen.

• Vor dem Hinweg, oder bei Abgabe in Weesen vor der Annahme, nennen wir dir in Textform einen Höchstbetrag für die Prüfung.
• Mehr als diesen Höchstbetrag verlangen wir nie. Reicht er nicht, fragen wir dich, ob du einem höheren Betrag zustimmst.
• Bis zum Beginn der Prüfung kannst du sie absagen und schuldest dafür nichts.
• Haben wir dir keinen Höchstbetrag in Textform genannt, ist die Prüfung für dich kostenlos.
• Der Höchstbetrag gilt nur für die Prüfung, nicht für Transport, Reparatur und Lagergeld.

Reparatur

Eine Reparatur machen wir nur, wenn du vorher einem Kostenvoranschlag in Textform zugestimmt hast. Der Kostenvoranschlag ist kostenlos.

Lagergeld

Ist dein Gerät nach Prüfung, Reparatur oder abgesagter Prüfung bereit, schreiben wir dir. Ab Zugang dieser Mitteilung hast du 14 Kalendertage, um es abzuholen, einen Abholtermin zu vereinbaren oder die Rücksendung zu bezahlen.

Tust du nichts davon, kostet die weitere Aufbewahrung ab dem 15. Kalendertag nach Zugang der Mitteilung CHF 2 pro Kalendertag inklusive allfälliger MWST, insgesamt höchstens CHF 120 je Produkt und Fall. Was gilt, wenn du dein Gerät länger nicht abholst, steht in Ziffer 10.6 unserer AGB.

Liechtenstein und EU

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt oder Lieferadresse in Liechtenstein oder in der EU gelten zusätzlich diese Regeln. Sie gehen den Regeln oben vor.

• Bei einem Mangel, für den wir gesetzlich einstehen, ist das für dich kostenlos. Wir tragen den Transport zu uns und zurück an deine Lieferadresse, allfällige Zoll- und Abfertigungskosten und das Transportrisiko.
• Prüfkosten und die Kosten eines Transports, den wir organisiert oder vorläufig bezahlt haben, trägst du nur, wenn du wusstest oder mit zumutbarer Sorgfalt erkennen konntest, dass kein gedeckter Mangel vorliegt, und wenn du dem Höchstbetrag der Prüfung und dem Transportbetrag vor dem Hinweg in Textform zugestimmt hast. Bleibt für dich ungewiss, ob ein gedeckter Mangel vorliegt, trägst du diese Kosten nicht.
• Die Prüfung rechnen wir minutengenau nach der tatsächlichen Arbeitszeit ab, höchstens zu den Kosten, die uns dafür tatsächlich entstehen.

Massgeblich sind unsere AGB, Ziffer 10.